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中心城区2017-2018年度供热质量考评工作公示

发布时间:2018年10月10日     发布单位:供热燃气处
  

  市供热行业主管部门严格执行《齐齐哈尔市中心城区供热质量考核奖惩办法(试行)》(齐政办发〔2016〕61号)文件规定,紧紧围绕“居民室温、投诉办结率、群众满意度”的考核标准,全面加强企业供热质量、服务水平和安全运行监管。通过对企业测温点上报数据抽查结合“打造群众暖屋子进千户”测温活动检验企业供热质量;通过入户发放、新闻媒体刊载调查问卷及进社区座谈、邀请供热质量监督员、社区代表评议等方式对企业服务质量满意度进行测评;根据市12345便民服务热线、2427203市供热监察热线、媒体监督热线办理情况汇总考评企业投诉办结率。历时一个多月时间,对中心城区负责居民供热的符合考核条件的22家供热企业(含取消考核资格企业一家)进行了系统考核,现将考核结果公示。

  本采暖期:群众满意度在95%以上,投诉率低于3%的最佳供热企业9家:齐齐哈尔市龙建供热有限责任公司、齐齐哈尔市日新供热公司有限公司、齐齐哈尔东琰供热有限公司、齐齐哈尔阳光热力集团万达热力有限责任公司、齐齐哈尔市阳光热力集团万熹热力有限责任公司、齐齐哈尔阳光热力集团万吉热力有限责任公司、齐齐哈尔市光明供热有限责任公司、齐齐哈尔华阳供热有限责任公司、华电能源齐齐哈尔热力分公司。

  本采暖期群众满意度90%-95%,投诉率低于5%的满意供热企业11家:齐齐哈尔阳光热力集团万星供暖有限责任公司、华能大庆热电有限公司齐南供热分公司、齐齐哈尔南苑供热有限公司、齐齐哈尔运建供热有限公司、齐齐哈尔全福供热有限责任公司、齐齐哈尔第二机床厂企业集团动力安装公司、齐齐哈尔龙富供热有限公司、齐齐哈尔市亨达供热有限责任公司、齐齐哈尔曙光热力有限公司、齐齐哈尔鹤城热力物业有限责任公司、齐齐哈尔昱峰供热有限公司。

  本采暖期群众满意度85%-90%、投诉率低于8%的达标企业1家:齐齐哈尔市阳光热力集团万佳供暖有限责任公司     

  供热先进单位:黑龙江华电齐齐哈尔热电有限公司、齐齐哈尔阳光热力集团有限责任公司。

  特殊贡献单位:齐齐哈尔市阳光热力集团万佳供暖有限责任公司

  因供热故障停热超过24小时取消参评资格1家:齐齐哈尔昱顺供热有限公司。

 

主办单位:齐齐哈尔市住房和城乡建设局
承办单位:齐齐哈尔市建设信息中心
地  址:齐齐哈尔建华区新明大街38号 电话:0452-2796502
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