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市第三十二届劳动模范大会先进单位齐齐哈尔港华燃气有限公司简要事迹

发布时间:2017年8月29日     发布单位:信息中心
  

  一、跨越发展,助力我市城市建设

  齐齐哈尔港华燃气有限公司是一家中外合资企业,企业由国企成功转型后,年销气量由之初的4千万立方米增长到目前的2.5亿立方米以上,民用客户增长到45万户,工商客户增长到4千余户,企业已经成为黑龙江省第二大的城市天然气供应企业。近年来先后荣获 “全国五一劳动奖状”、“全国模范职工之家”等荣誉,2016年公司工会还被市总工会评为“五星级工会”。企业积极助力我市城市建设,圆满完成了中华东路管网升级改造以及卜奎南大街、劳动湖扩建等项目的天然气工程建设;为齐市新城区发展、棚户区改造工程以及奥悦水上乐园、啤酒厂、劳动湖南扩、齐齐哈尔南站、新能源汽车等重点项目建设提供了清洁高效能源。同时投资近亿元完成了天然气复线建设和CNG加气母站的建设,最大输气能力达到8.5亿立方米/年,比原来提高了12倍。昂昂溪分公司的成立改变了我市昂昂溪区没有管道燃气的历史。

  二、以人为本,创造良好的企业发展环境

  一是坚持内强素质,不断提升企业和员工的发展能力。在员工中广泛开展了比学习、比安全、比技能、比创新、比业绩、争先进的“五比一争”活动,以及以老带新,促进新员工尽快成长的 “港华好师徒”活动,取得积极成效。把员工合理化建议(金点子)活动与港华集团的SQS活动有机结合,近两年为企业节支增效百余万元。通过举办员工读书会、内刊交流、技能大赛、微练兵、工人技师评聘等活动形式,增强了争先创优的荣誉感。2016年,在港华集团组织的员工技能大赛上公司获得最佳奖。二是注重人文关怀, 不断增强企业的凝聚力。公司工会、党群部门每年通过三八妇女节、五四青年节、八一建军节、十一国庆、迎新联欢等节日开展庆祝活动,先后开展员工文化活动月、“欢歌迎国庆,激情颂港华”大合唱比赛、“爱岗敬业、成长共赢”演讲比赛、“快乐工作、精彩生活”辩论赛。成立了图书室,健身室以及乒乓球、篮球、台球、钓鱼、摄影、棋牌、徒步、巧手刺绣、舞蹈、桌游等11个协会组织。员工爱心援助基金会连续多年发放帮扶资金和爱心基金共计50余万元。三是建立激励机制,有效激发员工的向心力。公司利用“最美港华人”评选、 “为党旗增辉,为港华添彩”等活动,以及年度优秀员工表彰、七一优秀共产党员表彰、五四优秀青工表彰等活动开展荣誉激励。

  三、以客为尊,提升安全与服务品牌建设

  一是积极推进安全建设。积极引进港华集团的HSE安全管理模式。近两年仅富区分公司改造资金投入就达1千余万元。组建了80余人的安检队伍,一年投入户内安检资金就达2百余万元。公司在全市100多个社区,相继开展了“关注燃气安全、共建平安社区”街企共建活动、“港华紫荆杯”全市燃气安全知识有奖问答、燃气安全走进直播间、“安全用气,服务万家”自行车燃气安全环城行、聘请社区“燃气安全服务联络员”等活动,连续举办三届“我给妈妈做道菜”活动,在燃气客户中大力推广安全灶具的使用。公司平均每年在安全宣传上的资金投入都在2百万元以上。二是全力推行服务理念。公司确立了“以客为尊、专业高效”的服务理念,新建了集市场发展、营业抄收、工程改造、通气验收、热线服务等多种功能为一体的燃气客服大厅;投资提升了公司信息化科技管理水平。推行服务承诺制、客户评价机制和客户座谈制度,成立了公司客户关注小组、安全服务监查大队,时刻关注客户的动态。

  四、致力公益,践行企业社会责任

  在井口价格上调、销售价格冻结的情况下,企业独自承担亏损一亿多元的巨大经济压力。推出了一系列的服务工业客户优惠政策,对低保用户实行特殊气价,仅此一项年减少利润近百万元。组织员工成立“义工服务队”,为地震灾区捐款、为残疾人捐款、爱心献血、为贫困学子捐资助学,还组织了“地球一小时”、“万粽同心为公益”、“搭建港华爱心书库”、“关爱空巢老人”、植树还绿、拾捡白色垃圾、义务扫雪、港华义工志愿者服务等义工服务。

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